foire aux questions
Comment réserver ?
Les réservations peuvent être faites sur ce site, en utilisant notre système de paiement sécurisé en réglant un acompte ou la totalité de la commande. Vous pouvez également réserver par téléphone en nous appelant au 06 37 31 88 70.
Est-il possible de changer / annuler une réservation ?
Une fois votre réservation confirmée, nous ne pouvons pas l’annuler, ni la rembourser. Si vous souhaitez décaler votre séance, contactez-nous par téléphone 48 heures à l’avance et, si le planning le permet, nous modifierons votre réservation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés en boutique ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : espèces, CB, chèques vacances, pass culture ou chèques/cartes Côté Saint-Etienne
A partir de quel âge peut-on participer ?
Les salles Sabotage et Wanted sont accessibles à partir de 8 ans. Les salles Le Collectionneur de Poupées et Paranoya sont accessibles à partir de 14 ans. Les joueurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte par salle de jeu.
Combien de joueurs par équipe ?
Nous acceptons 2 à 6 personnes par équipe selon la salle.
Y-a-t-il des épreuves physiques dans le jeu ?
Il n’y a pas besoin de force ni d’endurance physique pour les jeux.
Y-a-t-il des connaissances spécifiques à avoir pour jouer ?
Aucune connaissance spécifique n’est nécessaire. Logique, réflexion et esprit d’équipe sont tout ce dont vous aurez besoin.
La partie est-elle filmée ?
Le maître du jeu veille sur vous pendant votre mission grâce à des caméras et des micros. Mais aucun enregistrement, ni vidéo, ni audio ne sera fait.
Est-on vraiment enfermé dans les pièces ?
Oui, mais un bouton d’urgence se situe à côté de la porte. Il vous permet de quitter la salle à tout moment si vous en avez besoin.
Combien de temps dure une partie ?
Il faut compter une heure et demie sur place. 15 minutes de briefing avant la séance pour vous donner tous les conseils dont vous aurez besoin. La séance de jeu dure une heure maximum. Après la séance, nous prenons le temps de recueillir vos impressions et éventuellement de vous aider à résoudre les dernières énigmes que vous n’auriez pas résolues. 1909 Escape Game étant un évènement live, merci d’arriver à l’heure !
Quelles sont les langues de jeu disponibles ?
Nous sommes en mesure de vous accueillir en français et en anglais si vous le souhaitez. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.
Les aventures sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Notre espace d’accueil et la salle Paranoya sont situés au rez-de-chaussée et ont été conçus pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Toutefois des objets sont à manipuler, raison pour laquelle nous vous conseillons de toujours avoir dans l’équipe au moins un participant sans handicap physique.